Gestion de la relation client

Description :

 

  Découvrez comment utiliser un outil de gestion de la relation client (CRM) pour mieux archiver les informations relatives à vos clients et prospects, de façon à développer votre activité.

Comment un outil de gestion de la relation client peut-il m’aider dans mon entreprise ?

  Découvrez comment utiliser un outil de gestion de la relation client (CRM) pour mieux archiver les informations relatives à vos clients et prospects, de façon à développer votre activité.

  Dans ce cours, apprenez à :

- Mettre en place un outil de gestion de la relation client (CRM) pour votre activité

- Utiliser cet outil CRM pour archiver des informations qui vous aideront à développer votre activité.