La pensée de conception

 

Description :

 

   Découvrez les concepts de base pour identifier, définir, explorer, générer et tester des idées pour résoudre des problèmes difficiles liés à la clientèle.

Comment utiliser le Design thinking dans mon entreprise ?

Découvrez les concepts de base pour identifier, définir, explorer, générer et tester des idées pour résoudre des problèmes difficiles liés à la clientèle.

 

Dans ce cours, apprenez à :

- Définir un problème et mettre un problème en énoncé

- Organiser des entretiens pour connaître les clients potentiels et comprendre leurs besoins non satisfaits

- Explorer le problème pour approfondir votre compréhension

- Générer et tester des solutions pour résoudre le problème

- Utiliser les commentaires pour mettre en œuvre et améliorer la solution